1. Chi sei?
Sono Annamaria Zitarelli, Psicologa del Lavoro. Dal 2015 opero anche come Operatore del Mercato del Lavoro (OML).
Mi caratterizza la profonda attenzione alle Risorse Umane in cui opero sia come consulente per la selezione e valutazione delle competenze, sia come docente di Soft Skills (comunicazione interpersonale, team building, problem solving).
2. Com’è nata la tua passione per la docenza?
La mia passione per la formazione ha radici lontane e si è nutrita di esperienze umane profonde. È iniziata durante i miei anni di volontariato e coordinamento di progetti formativi in Africa (Tanzania e Kenya), dove ho compreso il potere trasformativo della condivisione della conoscenza nel supporto a persone in condizioni di fragilità. Questa inclinazione si è consolidata accademicamente con la laurea in Psicologia del Lavoro presso “La Sapienza” a Roma.
Vedere come l’apprendimento possa generare valore e innovazione per l’individuo e per l’organizzazione è ciò che guida e appassiona la mia attività di docente.
3. Qual è la caratteristica che un buon docente dovrebbe avere?
Il buon formatore per me è colui che “riesce a dare forma” ai pensieri e indirizzare la crescita delle persone. I contenuti trasmessi sono sì potenti strumenti ma ancor di più ponti per modellare e migliorare approcci mentali. Il formatore deve costruire l’ambiente favorevole all’ascolto e all’interazione, è necessario adattarsi al contesto e alle persone che si ha di fronte. Credo che l’empatia e la flessibilità siano preziosi per creare un ambiente di apprendimento stimolante, dove la teoria incontra la pratica quotidiana dei lavoratori.
4. Qual è il valore aggiunto di frequentare un percorso di formazione per il proprio sviluppo professionale?
Frequentare un percorso di formazione non significa solo acquisire nuove competenze tecniche, ma avviare un vero e proprio processo di innovazione personale e professionale.
Il valore aggiunto risiede nella possibilità di effettuare un bilancio delle proprie competenze e di potenziare le proprie “Soft Skills”, elementi oggi determinanti per navigare la complessità del mercato del lavoro. La formazione continua permette di rimanere aggiornati e di trasformare il cambiamento in un’opportunità di crescita concreta.
